📦 Livraison & Expédition

Chez Mamie CBD, on sait que vous attendez votre commande avec impatience. C’est pourquoi nous préparons vos colis avec amour et discrétion, comme si c’était pour notre propre famille.

Voici tout ce qu'il faut savoir pour recevoir vos produits en toute sérénité.

🚀 Préparation de votre commande

Toute commande passée avant 13h (du lundi au vendredi) est expédiée le jour même. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont expédiées dès le premier jour ouvré suivant.

🚛 Nos modes de livraison

Nous avons choisi les partenaires les plus fiables pour garantir que vos fleurs, huiles et résines arrivent à bon port.

Mode de transport Délai estimé Suivi Avantages

Colissimo (Domicile) 48h à 72h ✅ Oui Directement dans votre boîte aux lettres.

Mondial Relay 3 à 5 jours ✅ Oui Économique et flexible selon vos horaires.

💰 Frais de port

Livraison en Point Relais (Mondial Relay) : 4,90 €

Livraison à Domicile (Colissimo) : 6,90 €

Offre Spéciale : La livraison est OFFERTE dès 59 € d'achat !

🕵️ Discrétion Absolue

Pas d'inquiétude, Mamie sait rester discrète.

Emballage Neutre : Aucune mention de "CBD" ou de "Cannabis" sur le carton.

Odeur Protégée : Tous nos produits sont scellés hermétiquement pour garantir une absence totale d'odeur lors du transport.

Expéditeur Discret : Le nom de l'expéditeur sur l'étiquette est volontairement neutre.

❓ Questions Fréquentes

Comment suivre mon colis ? Dès que votre commande quitte notre atelier, vous recevez un email avec un lien de suivi pour suivre les aventures de votre colis en temps réel.

Où livrez-vous ? Pour l'instant, Mamie livre ses trésors partout en France métropolitaine (Corse incluse) et en Belgique.

Que faire si mon colis a un problème ? Si votre colis semble avoir fait un détour imprévu ou arrive endommagé, ne paniquez pas. Contactez notre service client par mail : contactmamiecbd@gmail.com. On trouvera toujours une solution !